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FAQ

よくあるご質問


お客様からよく頂戴するご質問にお答えいたします。

Q:水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか?

A:当日、状況を確認の上作業時間など考慮し可能な限り対応させていただきたいと思います。
 

Q:業者さんにお風呂クリーニングをお願いしたら、当日までに何か自分で準備しておくことはありますか?

A:基本的にはありませんが シャンプー、石鹸など小物類を移動しておいて頂ければ作業がスムーズに行う事が出来ますので助かります。
 

Q:浴槽エプロンの内部が汚れているのが気になっています。業者さんに浴槽エプロンの内部のクリーニングをお願いすることは可能ですか?

A:可能です。高圧洗浄機を使用しますので、手の届かない箇所でも高圧洗浄行う事によって綺麗になります。
 

Q:プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか?

A:経験値と段取りの違いだと思います 汚れの見極めも大変重要です。
 

Q:換気扇の油汚れが固まってしまうと業者さんでも落とせない場合がありますか?

A:あります。 使用する洗剤はアルカリ性の洗剤で油分を分解する作用があります。固まった油汚れの場合は漬け込みをするのですが換気扇の状態によっては完全に落とせない場合があります。
 

Q:業者さんが換気扇クリーニングの作業をしている間はずっと、作業箇所での立ち会いが必要ですか?

A:必要ありません。 ご訪問事にお客様にお立ち会いいただき気になる箇所、動作確認をしていただいてから作業になります。 作業終了後お客様にご確認していただき終了になりますので、作業中のお立ち会いは必要ございません
 

Q:浴室クリーニングの業者さんが使う専門の洗剤・道具がどのようなものか、具体的に教えてください。

A:汚れの種類、箇所によって洗剤を使い分けます。 カビ汚れ等ー塩素系洗剤 石鹸かす、水垢ーアルカリ系、酸性系洗剤を使用します。
 

Q:業者さんでも落とすことのできない換気扇の汚れはありますか?

A:あります。 経年劣化などでレンジフードのファンが外れなかったり、塗装がはげかかった状態ですと通常の作業が出来ない為完全に汚れを落とすが難しいと思います。
 

Q:お風呂クリーニングを業者さんにお願いした場合、風呂釜も一緒に綺麗にしていただけるのでしょうか?

A:可能です。
☆こんな場合にお勧めです☆
○湯垢が出る。
○臭いが気になる。
○黒い小さな汚れてが出る。
○賃貸で前の人の汚れが気になる
○戸建てマンションを購入してから浴槽配管洗浄をしていない。
 
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